معلومات عامة:

جميع المعلومات والآراء والتصريحات والمحتوى الواردة في هذا الموقع هي لأغراض تدريبية وإعلامية فقط ولا تشكل بأي حال من الأحوال نصائح قانونية أو مالية أو تقنية، أو الاعتماد عليها دون القيام بالتحقق الخاص المستقل.


جميع المعلومات الخاصة بمزودي الدورات وبالمنتجات الواردة في هذا الموقع تخضع تحت مسؤولية كاملة لأصحابها وليس هناك أي ضمانات أو تمثيل لمدى دقة أو صحة محتوى هذا الموقع التي هي عرضة للتغيير في أي وقت دون سابق إنذار.

مقدمة:

هذه المنصة مملوكة لمركز محاذاة للتدريب بسجل تجاري رقم 1010648225 والصادر من المملكة العربية السعودية. 

شروط وأحكام استخدام الموقع:

• عند استخدام كلمة "الموقع" يكون المعنى هو muhathat.com وجميع المواقع المشاركة معه.
• عبر استخدام هذا الموقع تتم موافقتكم تلقائياً على الشروط والأحكام المذكورة أدناه تلقائياً.
• مستخدم الموقع يجب أن يجيد القراءة والكتابة وحاصل على المؤهل (الثانوي) كحد أدنى، وأن لديهم الحق القانوني لاستخدام الموقع، ويوافقون تلقائياً على الشروط والإحكام لاستخدام الموقع والمواقع المشاركة معنا.
• يلتزم المستخدم بأن تكون كافة بياناته السجلة صحيحة وسليمة ذلك لأنه يتم إرسالها (للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني) لإصدار الشهادات، ويتحمل المتدرب أي خطأ ناتج عن البيانات التي قام بإدخالها، كما يتحمل تكاليف إعادة تصحيح الشهادة التدريبية.
• العضوية في الموقع عضوية فردية ويمنع استخدامها لأكثر من شخص كما يمنع فتح أكثر من عضوية لشخص واحد.

العروض الخاصة:

سوف يقوم موقع muhathat.com بعرض الدورات بناءً على سعر خاص أو بناءً على مواصفات معينه تحتفظ إدارة muhathat.com وضعها وإذا تمت زيادة هذه الأسعار ولم يتمكن المتدربين لأي سبب مهما كان من الحجز للدورات وقت العروض الخاصة للأسعار فإنه ليس من حقه المطالبة بنفس السعر بعد انتهاء مدة العروض.

اتفاقية الدفع وحجز الدورات:

1. يجوز لموقع muhathat.com إلغاء أي دورة من سلة التسوق أو قائمة الطلبات إذا تم إلغاء هذه الدورة من طرف المدرب أو إدارة الموقع أو لأي أسباب أخرى حسب ما تقتضيه الحاجة.
2. يحتفظ موقع muhathat.com بالحق في رفض أو إيقاف حجز الدورة دون إبداء أي أسباب حسبما تقتضيه الظروف، ويكون موقع muhathat.com ملزماً فقط برد المبالغ التي دفعها المستخدم.
3. يبذل موقع muhathat.com كافة الجهود المعقولة لعرض الأسعار الصحيحة. وإذا حدثت أخطاء وتم عرض الدورات بأسعار خاطئة فإن موقع muhathat.com لا يكون ملزماً بإتمام الدورات بالأسعار الخاطئة ويكون ملزماً فقط برد المبالغ المدفوعة.
   
4. الدورات المسجلة (غير المتزامنية) في موقع muhathat.com تكون متوفرة لمدة عام كامل بما يعادل (12) شهراً فقط من تاريخ الاشتراك بها، وفي حال رغب المشترك في تجديد الاشتراك، فيلزمه الاشتراك مجدداً بحسب سعر الدورة الجديدة.

مراجعات:

يجوز لـ muhathat.com إلغاء أو تغيير أو إيقاف أو عدم استمرار أي جانب من هذا الموقع على الإنترنت، بما في ذلك توفر أي مميزات للموقع في أي وقت دون أي إشعار ، ويحتفظ موقع muhathat.com بالحق أيضاً في تعديل أو إضافة أو إزالة أي جزء من هذه البنود بالكامل أو على أجزاء في أي وقت ودون أي إشعار، ويجوز لموقع muhathat.com إلغاء التفويض والحقوق والتراخيص الممنوحة في أي وقت ودون أي إشعار، استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد أي تغييرات لهذه البنود يعتبر موافقة منك على هذه التغييرات.

السعر:

كل دورة في الموقع معروضة في الموقع موضح سعرها، وفي حالة وجود تخفيض أو عرض خاص، يُعرض سعر الخصم، ويحتفظ موقع muhathat.com بالحق في تغيير الأسعار دون أي إشعار.

موقع muhathat.com ليس مسئولاً إذا كان السعر على موقع الإنترنت مختلفاً عن سعر نفس الدورة في أي مكان آخر .

العملة:

تكون كافة الأسعار المبينة على أساس الدولار الأمريكي، وتقوم البوابة الإلكترونية في موقع muhathat.com بتحويل الأسعار عن طريق متوسطات أسعار التحويل المعلنة في الأسواق العالمية وذلك عن طريق تحديث يومي لجداول الأسعار بما يضمن أقرب سعر لعملة البلد علماً بأن الدفع يتم بواسطة الدولار الامريكي فقط.

وسائل الدفع:

المشتري مسؤول عن أي مبالغ مستحقة عن أي دورات قام بدفع قيمتها بإحدى وسائل الدفع المتوفرة في الموقع، فإذا لم نستلم المبلغ من الجهة التي أصدرت بطاقتك الائتمانية أو وكلائها فإنك ستكون مسؤولاً عن ذلك ولن تتمكن من حضور الدورة قبل مراجعة جهة إصدار بطاقتك وإتمام عملية الدفع لقيمة الدورة كاملة.

وسائل الدفع المتوفرة في الموقع هي: (البطاقة الائتمانية – بطاقة مدى - التحويل البنكي )

البطاقات الائتمانية:

الموقع يقبل الفيزا والماستر كارد فقط للدفع من خلال الانترنت، سوف يطلب منك على صفحة الدفع بيانات بطاقتك الائتمانية (الاسم كما هو موضح على البطاقة والرقم وتاريخ الانتهاء وآخر ثلاثة أرقام من الرقم على ظهر بطاقتك الائتمانية). ويضمن موقع muhathat.com معاملات سليمة وآمنة للبطاقة الائتمانية من خلال بوابة دفع هايبر باي Hyperpay الآمنة.
كجزء من أمان إجراءات تنفيذ حجز الدورات بواسطة البطاقة الائتمانية فإننا نعتمد عملية أمان إضافية (3D Secure) لكشف أي عمليات الاحتيال أو أي نوع من الأنشطة غير المصرحة أو غير القانونية، ونحتفظ بالحق في رفض تنفيذ أي حجز بسبب الاشتباه في الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
كما اننا نحتفظ بالحق أيضا في إلغاء أي حسابات بسبب الاشتباه في الاحتيال أو النشاط غير المصرح به أو غير القانوني ، ونتخذ هذه التحوطات لحماية عملائنا وحماية أنفسنا أيضا من الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح أو غير قانوني.

أمان الموقع:

هذا الموقع مؤمن ومحصّن عن طريق SSL بالإضافة إلى آلية تأمين الموقع والدفعات. جميع التعاملات المالية في الموقع محمية ضد سرقة المعلومات. وفي حال كان لديكم ملاحظات بشأن أمان الموقع والتعاملات المالية عليه، الرجاء التواصل معنا مباشرة على البريد الالكتروني المذكور أدناه في صفحة اتصل بنا.

شروط الإرجاع واسترداد المبالغ:

يحق للمتدرب إلغاء التسجيل في الدورة واسترداد قيمتها من muhathat.com وذلك بإرسال طلب استرجاع من حسابه في الموقع وفق الحالات التالية فقط:

1- بدون سبب خلال مدة لا تزيد عن أسبوعين من تاريخ الدفع وكحد أقصى قبل بداية الدورة المباشرة (المتزامنة) بـ 3 أيام.
2- في حال عدم تنفيذ الدورة أو تغيير وقت (التاريخ) فقط وبحد أقصى اليوم الثاني من التاريخ المسجل لانعقاد الدورة.

muhathat.com غير مسؤول عن استرجاع المبلغ بعد الفترة المحددة لأي عذرٍ كان.

الأسعار وتوفر الخدمات المدرجة على موقع graphicati.com خاضعة للتغيير دون إشعار مسبق، وفي حال تم أدراج دورة أو خدمة بسعر خاطئ بسبب خطأ طباعي، أو خطأ في التسعيرة من الموقع أو أي سبب آخر فإنه يكون للموقع الحق في رفض أو إلغاء حجزك لهذه الدورة أو الخدمة بالسعر الخاطئ، حتى لو كان قد تم تأكيده أو تم خصمه على بطاقتك الائتمانية. إذا كانت بطاقتك الائتمانية قد خصمت سلفا للشراء وتم إلغاء حجزك، فإننا نقوم فورا بإصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية بنفس مبلغ السعر الخاطئ.

• يجب الاتصال بخدمة العملاء في الموقع لتسهيل عملية الإرجاع.
  
  

التسجيل:

إذا أردت التسجيل في دورة تدريبية أو استخدام خدمات معينة على الموقع، يجب عليك فتح حساب لدينا ومدنا بالمعلومات المطلوبة، بإدخال أي معلومات على الموقع، عليك أن تتعهد وتضمن الآتي:

1. أنك تجيد القرادة والكتابة.
2. حاصل على المؤهل (الثانوي) كحد أدنى.
3. استخدام هويتك الوطنية الحقيقية.
4. تقديم معلومات حقيقية وصحيحة ومواكبة ومكتملة.
5. في حال قمت بالتسجيل السريع فيجب أن تحفظ وتكمل وتجدد المعلومات التي قدمتها لجعلها حقيقية وصحيحة ومواكبة ومكتملة من خلال الملف الشخصي الخاص بك.
6. الموافقة على المحافظة على السرية التامة لحسابك وأي كلمات سر تصدر إليك لاستخدام أو أي دخول الموقع أو جزء منه، وأنك توافق على عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام أي اسم/أسماء مستخدم أو كلمة سر/ كلمات سر تقوم أنت باستخدامها، سوف تكون مسؤولا عن كل نشاط يحدث تحت حسابك أو كلمة سر الخاصة بك وسيتم تغريمك بحسب نظام حماية الحقوق الفكرية  المعمول به في المملكة العربية السعودية.
7. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تلف يحدث جراء فشلك في الالتزام بهذه الالتزامات، وكل المعلومات المقدمة إلينا سيتم استخدامها بموجب سياسة السرية الخاصة بنا.

إذا رغبت في إلغاء اسم المستخدم أو كلمة السر أو إذا كنت على علم بأي خسارة أو سرقة أو استخدام غير مصرح لاسم مستخدم أو كلمة سر، يرجى منك إفادتنا فوراً. إننا نحتفظ بالحق في شطب أو تغيير أي اسم مستخدم أو كلمة سر في أي وقت ولأي سبب.

سياسة الحضور: 

احتساب الحضور المتزامن من خلال الفصول الافتراضية (عن بعد) معادلاً للحضور الاعتيادي (حضوري)، وهو شرط الزامي للنجاح في الدورة والحصول على الشهادة المعتمدة.

على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجّل فيها. عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم ما لم يقدم عذر رسمي، ويحتفظ المركز بحق قبول العذر أو رفضه.

العدد المسموح للحضور:

لضمان مستوى جودة التدريب، نلتزم نحن في مركز محاذاة للتدريب بتدريب عدد: 25 متدرب فقط في الدورات الافتراضية المتزامنة، وقد يزيد عدد المتدربين بمقدار 25%  في حالات محددة بناء على: 1- نوع الدورة التدريبية 2- الأنشطة والتفاعل 3- خبرة المدرب في تقديم التدريب الإلكتروني

سياسة الاجتياز والتقييم في الدورات: 

يتم اجتياز الدورة في حال الاتزام بسياسة الحضور، ويتم تقييم فهم المتدربين عن طريق سؤالهم من قِبل المدرب ومراجعة المعلومات معهم وتلقي أسئلتهم خلال الدورة.

سياسة التحقق من هوية المستفيد: 

يتم التحقق من هوية المستفيدين في مركز محاذاة للتدريب بعدة طرق منها:

• ارسال بريد الكتروني للتأكد من هوية المتدرب في حال تسجيل الدخول من متصفح انترنت جديد. 
• يقوم المدرب بسؤال المتدربين خلال الدورات الالكترونية (الغير متزامنة) بشكل مستمر، ويجب على المتدربين الجواب من خلال فتح الكاميرا أو الصوت للتحقق من هويتهم.

النزاعات:

في حالة أي نزاع من أي نوع أي كان ينشأ بين الأطراف و graphicati.com طرف فيه ولم يتم حله وديا من خلال إدارة علاقات العملاء في graphicati.com، يتم عرض هذا النزاع على تحكيم سري يتصل بالأحكام المعمول بها في محاكم المملكة العربية السعودية .

حقوق النسخ:

تصميم الموقع على الإنترنت وطريقة عرض الدورات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والتسجيلات المسموعة واختيارها وترتيبها وكافة البرامج هي حقوق طبع 2016م خاصة graphicati.com تابع لمركز محاذاة للتدريب وجميع الحقوق محفوظة ومحمية من قبل قوانين حقوق الطبع في السعودية وقوانين حقوق الطبع الدولية.

جرافيكاتي Graphicati لايقبل أي مسؤولية عن محتويات غير قانونية أو افترائية أو فاحشة، ونشجع المستخدمون على إبلاغ إدارة جرافيكاتي Graphicati عن أي مادة مسيئة أو غير قانونية.

مسئوليات جرافيكاتي Graphicati:

كمستخدم للموقع فإنك تتفهم مجموعة مسئوليات الموقع كما يلي:

graphicati.com موقع لمنصة تدريب الكترونية مملوكة لمركز محاذاة للتدريب وليست مركزاً تدريبياً بحد ذاتها.
أنت تقرّ بأن graphicati.com لا يتحمل أية مسئولية أو التزام بخصوص اعتماد هذه الدورات من الجهات الرسمية في دولة المتدرب (انظر بند الدورات).
أنت توافق على أن تقديم أي شكوى سيكون بينك وبين مركز التدريب المعلن عن الدورة التدريبية.
ليس على graphicati.com أية مسئولية عن عدم دقة أو عدم كمال كل من نتائج البحث، وتقييمات المستخدمين (على سبيل المثال، تقييم المتدربين للمدربين أو تقييمهم دوراتهم)

 حقوق الملكية الفكرية والنشر: 

نتعهد في مركز محاذاة للتدريب بمبادئ حماية حقوق الملكية الفكرية وحقوق نشر المحتوى الرقمي في منصات المركز. كما أنه تم توضيح سياسات الملكية الفكرية لجميع منسوبينا، والتأكد من اتباع سياسات الملكية الفكرية خلال العملية التدريبية. كما نتعهد بفحص جميع المقررات الإلكترونية للتأكد من خلوها من انتهاكات الملكية الفكرية.

كما أن كافة المحتويات والعلامات التجارية والبيانات على موقع graphicati.com هذا على سبيل المثال لا الحصر (المقررات والحقائب التدريبية، البرامج، وقواعد البيانات والأيقونات والروابط والمعلومات الخاصة والتصاميم والاتفاقيات) هي مُلك أو مرخصة لمركز محاذاة للتدريب وبذلك فهي محمية من الخرق بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية. ولا يجوز نشره أو نشر جزء منه أو تداوله إلا بموافقة خطية من إدارة مركز محاذاة للتدريب.

الدورات في موقع جرافيكاتي Graphicati:

يقدم موقع graphicati.com دورات تدريبية على النحو التالي:

دورات تطويرية متزامنة (مباشرة عن بعد) وفق الضوابط التالية:

• يتم متابعة ورصد المتدرب على منصة graphicati.com وتسجيل وقت حضور المحاضرة المباشرة كاملة بشكل الكتروني
• يرصد الحضور والغياب يومياً
• في حال تجاوزة نسبة الغياب المسموح وهي 25% يؤدي ذلك إلى الحرمان من الشهادة

دورات تطويرية غير متزامنة (مسجلة) وفق الضوابط التالية:

• يلتزم المستخدم بمتابعة الدروس المسجلة مع المدرب وإكمالها بنسبة 100% ويستطيع معرفة نسبة الإكمال من خلال ملفه الشخصي
• وفي حال وجود استفسارات متعلقة بالدورة، فبإمكان المتدرب التواصل مع المدرب مباشرة عبر وسائل التواصل المتاحة في ملف المدرب الشخصي
• يلتزم المتدرب بعدم السؤال خارج نطاق الدورة التدريبية وأن تكون اسئلة وفق حدود مواضيع الدورة

الخطط التدريبية:

يقدم مركز محاذاة للتدريب ومنصة muhathat.com دورات تدريبية تغطي المحاور التالية:

• استخدام التقنية

نُقدم في مركز محاذاة للتدريب وبالتعاون مع أكبر الشركات التقنية، أحدث التقنيات في الموقع الالكتروني واستخدامها في انشاء وتقديم برامجنا التدريبية، ليحظى المتدرب بأقصى استفادة ممكنة.

• تطوير المحتوى الإلكتروني:

نقوم في مركز محاذاة للتدريب، بتحديث المحتوى الالكتروني في الموقع وفي حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي بشكل دوري لضمان جودة التدريب ونشر المعرفة.

• مهارات التدريب:

في مركز محاذاة للتدريب، يتم تقديم جميع الدورات من قبل مدربين معتمدين من أدوبي وبمناهج معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في السعودية.

للمزيد من المعلومات عن الخطة التدريبية والجدول الزمني اضغط هنا.

الاتصالات الإلكترونية:

عندما يقوم المستخدم بزيارة موقع  muhathat.com أو يرسل رسائل بالبريد الإلكتروني إلى موقع  muhathat.com فإن ذلك المستخدم يوافق على استلام مراسلات من موقع  muhathat.com إليكترونياً ويوافق على أن كافة الاتفاقيات والإشعارات وإفشاء المعلومات أو المراسلات الأخرى التي يرسلها موقع  muhathat.com تفي بكافة المتطلبات القانونية وتشمل على سبيل المثال لا الحصر متطلب أن تكون تلك الاتصالات "خطيا".

يتم تلقائيا افتراض أنه عند التسجيل والاشتراك في موقع  muhathat.com بأن المشترك موافق على تلقي البريد الالكتروني للتسجيل و تأكيد التسجيل و أيضا على تلقي معلومات، عروض ترويجية و عروض تسويقية عبر نشرة المعلومات الخاصة بموقع  muhathat.com . وجود البريد الالكتروني مهم جدا لتأكيد اشتراك المستخدم في الموقع ولاستقبال الردود الخاصة بطلبه.

السرية

حماية المعلومات:

يدرك موقع  muhathat.com أن عملائنا يثقون في حمايتنا لمعلوماتهم الشخصية، وحماية المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت تساعد على حماية معلومات معاملاتك على الإنترنت من اعتراض الآخرين.

إننا لا نقوم بعرض رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل فور إدخالها، نقوم فقط بكشف آخر أربعة أرقام من بطاقتك الائتمانية لأغراض التأكد.
عملية الدفع الالكتروني تتم من خلال جلسة آمنه وعن طريق بوابة الدفع الالكتروني الخاصة في هايبر باي Hyperpay.
إننا ننبهك لحماية سريتك الخاصة. وإننا ننصح بأن لا تتبادل كلمة السر الخاصة بك مع أي شخص أو تُطلع أي شخص على كلمة السر الخاصة بك على في مكالمة هاتفية أو إرسالها بالبريد إلكتروني أو عبر أي من قنوات التواصل وبرامج التواصل المستخدمة على سبيل المثال لا الحصر تويتر Twitter أو الواتس أب WatsApp، حيث أننا لا نضمن سلامة أي معلومات ترسلها وذلك على مسئوليتك الشخصية. كما أننا نؤكد بأنه في حال تم استخدام حسابك من جهاز آخر أو متصفح آخر في نفس الوقت فإن موقع  muhathat.com سيقوم بتنبيهك عبر بريدك الالكتروني المسجل لدينا، وفي حال تكرار ذلك سيقوم موقع  muhathat.com بإيقاف حسابك لحين التأكد من سلامة معلوماتك السرية.

عرض المعلومات الشخصية:

يتعهد موقع  muhathat.com بعدم تبادل معلوماتك الشخصية مع أي جهة أخرى . فقط ستكون هذه المعلومات مطلوبة لإنجاز مهام الموقع، ولا يجوز لنا كشف معلوماتك الشخصية التعريفية لأغراض أخرى.

كيف تتواصل مع فريق muhathat.com:

موقع جرافيكاتي قد يرسل إليك اشعارات تحت هذه الشروط عبر البريد الالكتروني، ويمكن أن تتراسل معنا في أي وقت عبر نموذج إتصل بنا أو عن طريق حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي والمذكورة في أسفل موقع  muhathat.com.